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Aide / Outils / Robot de surveillance / Controle
  • Présentation
  • Options d'activation du contrôle
  • Modèle et options de planification
  • Options de traitement des erreurs
  • Contenu du message
  • Destinataires des rapports d'erreur
  • Programme à lancer en cas d'erreur
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Robot de surveillance : Paramètres généraux des contrôles
Présentation
Lors de la création d'un contrôle ou de sa modification, il est nécessaire de définir les paramètres généraux du contrôle. Ces paramètres permettent de définir :
Options d'activation du contrôle
Les options d'activation du contrôle permettent de savoir et de définir :
  • si le contrôle est activé ou non,
  • à quelle date le contrôle doit être réactivé automatiquement.
Remarque : Le menu contextuel du contrôle permet de désactiver simplement un contrôle (option "Désactiver le contrôle"). Cette option permet de désactiver le contrôle :
  • pendant 1 jour,
  • pendant 1 semaine,
  • pendant 1 mois,
  • pendant une durée personnalisée. Dans ce cas, une fenêtre permet de spécifier la date de réactivation du contrôle.
  • indéfiniment.
Modèle et options de planification
Les options de planification permettent de définir quand le contrôle va être exécuté.
Ces options de planifications sont définies dans un modèle de contrôle. Les modèles de contrôle permettent de créer rapidement plusieurs contrôles ayant les mêmes options de planification.
Options de traitement des erreurs
Les options de traitement des erreurs permettent de définir :

Contenu du message

Les options de traitement des erreurs permettent de définir :
  • le message personnalisé pouvant apparaître dans le rapport d'erreurs.
  • la solution conseillé pour solutionner le problème.
  • le destinataire des rapports d'erreur avec le niveau de gravité pour ce destinataire.
Exemple de message :
2 Alerte(s) Réseau | Priorité maximale : Normale
[----------------------------------------------------------------------]
Priorité : Normale
Catégorie : FTP
Contrôle : FTP Etats Et Requetes (xxxx) (n° 38)
Erreur :
Erreur lors de la connexion au serveur FTP
Echec de la connexion au serveur FTP "ftp.pcsoft.com" sur le port 21 avec le nom d'utilisateur.
La dernière réponse du serveur est :
Solution :

Détails interne :
- Syntaxe :
Adresse du serveur FTP : ftp.pcsoft.com
Port de connexion : 21
Connexion en mode passif : Vrai
Fichier à chercher : /wx11/latest/WD2024PACKER.exe
Nombre d'utilisateurs max pour check : 0
Télécharger le fichier : Faux

Destinataires des rapports d'erreur

Pour chaque contrôle (test), il est possible de définir les destinataires des rapports d'erreur, avec le niveau de gravité de l'erreur pour ce destinataire. Ainsi un contrôle en erreur peut être important pour une personne et mineur pour une autre.
Ces destinataires peuvent correspondre à :
  • un utilisateur.
  • un groupe de destinataires. Dans ce cas, tous les utilisateurs du groupe recevront le rapport d'erreur.
Pour ajouter un destinataire pour un contrôle :
  1. Appuyez sur "+".
  2. Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez le groupe ou l'utilisateur et validez.
  3. L'utilisateur ou le groupe sélectionné apparaît dans la liste des destinataires. Par défaut, la gravité de l'utilisateur est "Erreur".
  4. Modifiez si nécessaire le niveau de gravité de l'utilisateur. Les niveaux de gravité sont :
    • Débogage,
    • Information,
    • Notification,
    • Avertissement,
    • Erreur,
    • Erreur critique.
Rappel :
  • Les caractéristiques des utilisateurs sont définies dans la fenêtre de gestion des utilisateurs (pour plus de détails, consultez Configuration des utilisateurs).
  • Les groupes et la liste des utilisateurs associés sont définis dans la fenêtre de gestion des groupes (pour plus de détails, consultez Configuration des groupes d'utilisateurs).

Programme à lancer en cas d'erreur

Pour chaque test, il est possible d'indiquer un programme spécifique à lancer en cas d'erreur. Ce programme doit être accessible depuis le poste d'installation du robot. Il est possible d'indiquer une ligne de commande.
Version minimum requise
  • Version 14
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Dernière modification : 08/09/2023

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